为什么要做客户服务？

如果您只希望别人在您这买一次产品就好，那么您可以去看别的文章了。

自从人们开始逐渐富裕，手上的钱开始慢慢变多，大多数花钱的人（买家＼采购商＼消费者）都开始注重服务质量。越来越少的人喜欢去街边的小摊贩上买东西，因为有问题完全找不到商家来进行售后服务。人们开始注重消费体验，谁服务得周到，这个东西我买的舒服，我就愿意回购。

为什么要做客户服务？

就是为了让采购商从一次尝试，变成回购，再变成长期合作客户。生意做得长久，才能做大，钱才能约赚越多。

如何与客户沟通？

QQ、微信、电话、惠农的聊生意都可以，向客户反馈货品物流情况，询问货品是否损坏，了解客户的满意程度，帮助客户解决问题……这些就是您需要与客户主动沟通的。